Trocas e Devoluções

A Rebeca Modas - Roupas Evangelicas oferece aos seus clientes produtos de qualidade, pensando em tudo para que você fique satisfeita (o) com sua compra e a sua experiência seja a melhor possível. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criamos uma política de tocas e devoluções, conforme regras e situações abaixo:

Considerações Gerais

Todas as ocorrências que envolverem troca ou devolução, devem ser comunicadas através de nossos contatos. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete.
Através dos nossos contatos, o cliente poderá tirar suas dúvidas e ter mais informações sobre os procedimentos adotados para realização da troca ou devolução.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

    Embalagem aberta ou avariada;
    Produto avariado;
    Produto em desacordo com o pedido ou falta de acessórios.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco em até 72h.

Arrependimento/Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

    O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
    O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, violação do lacre original do fabricante, violação da etiqueta/lacre do produto, acompanhado do comprovante da compra, manual e todos os seus acessórios.

Defeito

Todos nossos produtos possuem a respectiva garantia de seus fabricantes, respeitando os direitos do consumidor.
Quando houver a necessidade de troca do produto pela ocorrência de defeito, dentro do prazo de garantia concedida pelo fabricante, o mesmo será efetuado, desde que observado, para isso, os critérios abaixo:
    Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original.
    É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias tenham o comprovante da compra, manual e todos os acessórios.
    Todos os produtos serão analisados e reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete através dos correios.
    Quando houver a necessidade de cancelamento e restituição do valor pago, por meio de cartão de crédito, o estorno será realizado de acordo com os critérios estabelecidos pela administradora do cartão. Em compras pagas por meio de boleto bancário, a restituição será efetuada via transferência/depósito bancário na conta corrente indicada pelo cliente. Tal restituição será feito única e exclusivamente em conta corrente de titularidade do comprador do produto (mesmo CPF ou CNPJ) em até 10 (dez) dias úteis, contados da aprovação do pleito pela Rebeca Modas - Roupas Evangélicas.

Quando ocorrer a necessidade de reenvio do produto por trocas ou devoluções, não sendo por motivos de defeitos, bem como fora do “prazo de arrependimento” de sete dias, ficarão os valores de envios e recebimentos adicionais a cargo do cliente.

Sobre a loja

A Rebeca Modas - Roupas Evangelicas desde 2005 se dedica em cuidar do bem estar da mulher, daquela que deseja sentir-se bem, cuidar de si mesma e viver o melhor da Moda Evangélica. Aqui você encontra o melhor da moda evangélica, roupas evangélicas, blusas manga longa, moda Jeans, blusas manga curta, camisas, moda festa, vestidos, vestidos longos, vestidos curtos, vestidos midi, vestido tubinho, saias, saia midi, saias longas, moda plus size, outlet e muito mais. Buscamos sempre a sua satisfação!

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